KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Umay Tüm Bilişim ve Eğitim Danışmanlık Yazılım İth. İhr. San. Tic. Ltd. Şti. ("Umay Bilişim") tarafından işlenmektedir.

• Adres: Erenler Mah. 1193 Nolu Sk. No: 4/1-213, Meydan54 AVM B1 Blok Kat: 2 Daire: 84, 54200 Erenler / Sakarya
• Vergi dairesi / no: Ali Fuat Cebesoy / 8920625443
• MERSİS No: 0892062544300001
• E-posta: destek@umaybilisim.com.tr · Telefon: 0850 777 11 45

dia-destek.com (DİA Verim Merkezi), Umay Bilişim tarafından işletilir; DİA Yazılım San. ve Tic. A.Ş.'nin resmi web sitesi değildir.

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, firma adı, unvan, e-posta adresi, telefon numarası, il
• Talep bilgileri: form mesajınız, ilgilendiğiniz hizmet, DİA Verimlilik Testi cevaplarınız ve sonucu, WhatsApp üzerinden ilettiğiniz yazışmalar
• Pazarlama: ticari elektronik ileti onayınız ve onay kaydı
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, bot doğrulama sonucu, talebin gönderildiği tarih, saat ve sayfa
• Çerez verileri: yalnızca onay verdiğiniz kategorilerde; ayrıntılar Çerez Politikası'nda yer alır.

• Talep ve sorularınızın yanıtlanması, sizinle iletişime geçilmesi, teklif ve verimlilik raporu hazırlanması
• Eğitim, danışmanlık, destek ve yazılım hizmetlerine ilişkin sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri ilişkileri ve talep kayıtlarının yönetimi
• Web sitesi ve form güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım ve istenmeyen (spam) gönderimlerin önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların bilgi taleplerinin karşılanması
• Onay vermeniz halinde eğitim, etkinlik ve kampanyalar hakkında e-posta/SMS ile bilgilendirme yapılması

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim, teklif ve verimlilik testi formları, WhatsApp, e-posta ve telefon kanalları ile çerezler aracılığıyla, kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır ve aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• KVKK m.5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (talebinizin yanıtlanması, teklif ve hizmet süreçleri)
• KVKK m.5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
• KVKK m.5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• KVKK m.5/2-f: Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (müşteri ilişkileri, site ve form güvenliği)
• KVKK m.5/1 — açık rıza: Ticari elektronik ileti gönderimi (6563 sayılı Kanun ile birlikte) ile analiz çerezleri. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri alma, önceki işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Yurt içi: Kişisel verileriniz, KVKK m.8'e uygun olarak; talebinizin DİA lisansı, ek modül veya kullanıcı tanımı gerektirmesi halinde yalnızca bu işlem için gerekli ölçüde DİA Yazılım San. ve Tic. A.Ş.'ye, hukuki yükümlülüklerimiz kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve hukuki/mali danışmanlarımıza aktarılabilir.

Yurt dışı: Hizmet aldığımız altyapı sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu kapsamda verileriniz; Cloudflare, Inc. (barındırma, form güvenliği ve bot doğrulama), Microsoft Corporation (e-posta ve talep kayıt sistemleri) ve onay vermeniz halinde analiz hizmetleri (Google LLC — Google Analytics; Microsoft Corporation — Clarity) ile paylaşılabilir. WhatsApp üzerinden başlattığınız yazışmalar, WhatsApp Ireland Ltd./Meta Platforms altyapısında işlenir.

Yurt dışına aktarım, KVKK m.9 uyarınca; yeterlilik kararı bulunan ülkelere, yeterlilik kararı bulunmaması halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca ilan edilen standart sözleşmeler imzalanarak ve sözleşmenin imzalanmasından itibaren beş iş günü içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na bildirilerek gerçekleştirilir. Bu güvencelerin sağlanamadığı durumlarda aktarım, yalnızca KVKK m.9/6'da sayılan arızi hallerde (ör. açık rızanız veya talebiniz üzerine kurulacak sözleşmenin ifası için zorunlu olması) yapılır.

• Sözleşmeye dönüşmeyen talep ve test kayıtları: talep tarihinden itibaren en fazla 2 yıl
• Müşteri ilişkisine dönüşen kayıtlar: Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu gereği ilişkinin sona ermesinden itibaren 10 yıl
• Ticari elektronik ileti onay kayıtları: onayın geri alınmasından itibaren 3 yıl
• İşlem güvenliği kayıtları: ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca, en fazla 2 yıl

Veri sorumlusuna başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve bu işlemin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca başvurunuzu; kimliğinizi tespit edici bilgiler ile talebinizi içeren dilekçeyle Erenler Mah. 1193 Nolu Sk. No: 4/1-213, Meydan54 AVM B1 Blok Kat: 2 Daire: 84, 54200 Erenler / Sakarya adresine şahsen veya noter aracılığıyla yazılı olarak, kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden destek@umaybilisim.com.tr adresine iletebilirsiniz.

Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi halinde KVKK m.14 uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.